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判斷題

除售票系統(tǒng)設(shè)備故障等特殊情況外，不得手工改簽車票。

答案：正確

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旅客在發(fā)站辦理車票改簽時(shí)，應(yīng)收回原票換發(fā)新票，票面打印始發(fā)改簽字樣。

答案：正確

對烈性傳染病患者（尤其是對人身健康危害嚴(yán)重、有暴發(fā)性流行可能的疾病患者），車站發(fā)現(xiàn)時(shí)應(yīng)告之鐵路規(guī)定并給予辦理退票手續(xù)。

答案：正確