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判斷題
對(duì)不符合乘車條件的旅客、人員,站車均應(yīng)了解原因,區(qū)別不同情況予以處理。對(duì)有意不履行義務(wù)的,應(yīng)補(bǔ)收票款并加收票款。
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判斷題
旅客丟失車票另行補(bǔ)票后又找到原票時(shí),列車長應(yīng)編制客運(yùn)記錄,連同原票和后補(bǔ)車票一并交給旅客,作為旅客在到站出站前退還原車票的依據(jù)。
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判斷題
旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時(shí),在免費(fèi)送回區(qū)間,站車均應(yīng)告知旅客不得自行中途下車。如中途下車,對(duì)往返乘車的免費(fèi)區(qū)間,按返程所乘列車等級(jí)分別核收往返區(qū)間的票價(jià),核收一次手續(xù)費(fèi)。
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