單項選擇題

上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局動車組列車VIP旅客服務(wù)管理辦法》的通知（上鐵客〔2013〕181號）規(guī)定：下列不屬于VIP乘務(wù)人員崗位職責(zé)的是（）。

A.服從列車長和乘務(wù)長的領(lǐng)導(dǎo)，按照作業(yè)程序做好VIP和特、一等座旅客服務(wù)工作
B.接待和處理VIP和特、一等座旅客的問詢和建議
C.負(fù)責(zé)本車廂規(guī)定區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作，保持車容整潔
D.負(fù)責(zé)檢查車內(nèi)各種安全、服務(wù)設(shè)備設(shè)施和備品準(zhǔn)備情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告

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單項選擇題

上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局動車組列車VIP旅客服務(wù)管理辦法》的通知（上鐵客〔2013〕181號）規(guī)定：商務(wù)座的拖鞋、鞋套、防寒毯、耳機(jī)、眼罩存放在（）車廂配備的備品柜內(nèi)。

A.1號、5號、16號
B.1號、3號、15號
C.1號、5號、15號
D.1號、3號、16號

單項選擇題

上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局動車組列車VIP旅客服務(wù)管理辦法》的通知（上鐵客〔2013〕181號）規(guī)定：“G”字頭管內(nèi)動車組列車為（）以上旅客提供飲品、小食品等服務(wù)。費用標(biāo)準(zhǔn)原則上按15元執(zhí)行。

A.一等座
B.二等座
C.商務(wù)座
D.特等座

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上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局動車組列車VIP旅客服務(wù)管理辦法》的通知（上鐵客〔2013〕181號）規(guī)定：下列不屬于VIP乘務(wù)人員崗位職責(zé)的是（）。

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上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局動車組列車VIP旅客服務(wù)管理辦法》的通知（上鐵客〔2013〕181號）規(guī)定：商務(wù)座的拖鞋、鞋套、防寒毯、耳機(jī)、眼罩存放在（）車廂配備的備品柜內(nèi)。

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上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局動車組列車VIP旅客服務(wù)管理辦法》的通知（上鐵客〔2013〕181號）規(guī)定：下列不屬于VIP乘務(wù)人員崗位職責(zé)的是（）。

上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局動車組列車VIP旅客服務(wù)管理辦法》的通知（上鐵客〔2013〕181號）規(guī)定：商務(wù)座的拖鞋、鞋套、防寒毯、耳機(jī)、眼罩存放在（）車廂配備的備品柜內(nèi)。