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單項選擇題

中國鐵路上海局集團有限公司關(guān)于公布《中國鐵路上海局集團有限公司重點旅客服務(wù)標準》的通知（上鐵客〔2018〕243號）規(guī)定：為做好重點旅客服務(wù)工作，將重點旅客分類分為（）類。

A.6
B.7
C.8
D.9

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單項選擇題

中國鐵路上海局集團有限公司關(guān)于印發(fā)《中國鐵路上海局集團有限公司互聯(lián)網(wǎng)訂餐及特產(chǎn)預訂管理辦法》的通知（上鐵客〔2018〕98號）規(guī)定：旅客特產(chǎn)預訂商品的重量，計入旅客攜帶品重量范圍內(nèi)。初期特產(chǎn)預訂每單重量不超過（）千克。

A.10
B.6
C.5
D.4

單項選擇題

中國鐵路總公司運輸局關(guān)于加強動車組列車乘務(wù)應急組織的通知（運營客管電[2014]1748號）規(guī)定：換乘班組值乘終到后，原擔當客運段安排（）帶隊接車并再次辦理相應交接手續(xù)。

A.車隊干部
B.備班組長
C.收入科長
D.乘務(wù)科長