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關(guān)于重新發(fā)布《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察辦法》的通知（鐵運(yùn)〔2002〕31號(hào)）中規(guī)定：客運(yùn)監(jiān)察對(duì)鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查時(shí)，要填發(fā)（）。

A.《客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題處罰決定書(shū)》
B.《客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察記錄》
C.《客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督整改通知書(shū)》
D.《客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任認(rèn)定書(shū)》

單項(xiàng)選擇題

上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕51號(hào)）中規(guī)定：某車站因空調(diào)故障長(zhǎng)時(shí)間未修復(fù)，被央視點(diǎn)名報(bào)道批評(píng)，構(gòu)成（）。

A.服務(wù)質(zhì)量重大問(wèn)題
B.服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問(wèn)題
C.服務(wù)質(zhì)量一般問(wèn)題
D.服務(wù)質(zhì)量不良反映

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