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單項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：開車前列車長（重聯(lián)時(shí)為運(yùn)行方向前組列車長）（）后，按規(guī)定通知司機(jī)或隨車機(jī)械師關(guān)閉車門。

A.確認(rèn)站方開車鈴聲結(jié)束
B.旅客乘降、高鐵快件和餐車物品裝卸完畢
C.接到車站與客運(yùn)有關(guān)的作業(yè)完畢通知
D.看到無人上車

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單項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，發(fā)現(xiàn)旅客攜帶品可疑及無人認(rèn)領(lǐng)的物品時(shí)，未配備乘警的由列車長按規(guī)定處理，對危險(xiǎn)品做好登記、保管及現(xiàn)場處置，并交（）處理。

A.前方停車站
B.車站值班室
C.前方縣、市所在地車站
D.三等以上車站

單項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，售貨車配熱水瓶，利用售貨時(shí)為（）提供補(bǔ)水服務(wù)。

A.有需求的旅客
B.重點(diǎn)旅客
C.有需求的重點(diǎn)旅客
D.特殊重點(diǎn)旅客