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單項選擇題

《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，除攜帶鐵路電報、（）外，車上不攜帶其他紙質(zhì)資料臺賬。

A.客運(yùn)記錄
B.車內(nèi)補(bǔ)票移交報告
C.客統(tǒng)-36
D.財收5

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單項選擇題

《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，始發(fā)前對車廂進(jìn)行預(yù)冷、預(yù)熱，空調(diào)溫度調(diào)節(jié)適宜，體感舒適，原則上保持冬季18℃-20℃、夏季（）。

A.24℃-28℃
B.26℃-28℃
C.28℃-30℃
D.22℃-26℃

單項選擇題

《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，列車進(jìn)出站時，在車門口立崗，面向站臺致注目禮，以列車進(jìn)入站臺開始，開出站臺為止，辦理交接時行（）。

A.注目禮
B.致敬禮
C.舉手禮
D.立正致禮