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單項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，列車空調(diào)故障在站停車須組織旅客下車時(shí)，（）組織。

A.車站
B.列車
C.站車共同
D.鐵路公安部門(mén)

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單項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，餐車加熱、供應(yīng)餐食時(shí)，服務(wù)人員戴（）；女性穿圍裙。

A.帽子
B.口罩
C.圍裙
D.眼罩

單項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，遇列車空調(diào)故障時(shí)，在途中，開(kāi)啟（）車門(mén)。

A.運(yùn)行方向左側(cè)（非會(huì)車側(cè)）
B.運(yùn)行方向右側(cè)（非會(huì)車側(cè)）
C.鄰線側(cè)
D.靠站臺(tái)側(cè)