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單項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，運(yùn)行途中為（）提供送水服務(wù)；售貨車配熱水瓶，利用售貨時(shí)為有需求的旅客提供補(bǔ)水服務(wù)。

A.所有旅客
B.有需求的重點(diǎn)旅客
C.老、幼、病、殘、孕旅客
D.重點(diǎn)旅客

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單項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，定期進(jìn)行“消、殺、滅”，蚊、蠅、蟑螂等（）符合國家規(guī)定。

A.病媒昆蟲數(shù)及鼠密度
B.病媒昆蟲指數(shù)及鼠密度
C.昆蟲指數(shù)及鼠密度
D.病媒蚊蟲指數(shù)及鼠密度

單項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，佩戴職務(wù)標(biāo)志，胸章牌（長(zhǎng)方形職務(wù)標(biāo)志）戴于（），下邊沿距口袋1厘米處（無口袋的戴于相應(yīng)位置），包含單位、姓名、職務(wù)、工號(hào)等內(nèi)容。

A.右胸口袋上方
B.左胸口袋上方正中
C.右胸口袋上方正中
D.左胸口袋上方