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多項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，服務(wù)指南中含有（）。

A.本車型的設(shè)備設(shè)施介紹
B.本趟列車銷售的商品價(jià)目表
C.主要?？空竟恍畔?br /> D.鐵路12306手機(jī)客戶端和微信公眾號(hào)二維碼

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多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)程》，站、段必須建立健全鐵路客貨運(yùn)輸票據(jù)及報(bào)表的“三檢”（）復(fù)核制度，防止發(fā)生差錯(cuò)。

A.自檢
B.互檢
C.他檢
D.總檢

多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)程》，鐵路運(yùn)輸收入是指鐵路運(yùn)輸企業(yè)在辦理客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)和輔助作業(yè)中，向（）核收的票款、運(yùn)費(fèi)、雜費(fèi)等運(yùn)輸費(fèi)用的總稱。

A.旅客
B.托運(yùn)人
C.收貨人
D.使用人