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判斷題

《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，動車組乘務(wù)人員均需具備高中（職高、中專）及以上文化程度。

答案：錯誤

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《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，乘務(wù)人員須身體健康，五官端正，持健康證明。

答案：錯誤

《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，遇列車故障途中需要換車底，由原列乘務(wù)組在車站協(xié)助下組織集裝件換乘。

答案：錯誤