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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述購(gòu)買(mǎi)沖突產(chǎn)生的原因和消除的辦法。
答案：
購(gòu)買(mǎi)沖突產(chǎn)生的原因
1）消費(fèi)者與銷(xiāo)售人員雙方情緒的影響
2）消費(fèi)者要求退貨時(shí)，雙方爭(zhēng)執(zhí)導(dǎo)致的沖突
1）消費(fèi)者與銷(xiāo)售人員雙方情緒的影響
2）消費(fèi)者要求退貨時(shí)，雙方爭(zhēng)執(zhí)導(dǎo)致的沖突
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述女性消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為的特點(diǎn)。
答案：
（1）市場(chǎng)潛力較大。她們?nèi)藬?shù)眾多，購(gòu)買(mǎi)力也很大，她們不僅購(gòu)買(mǎi)自己所需的消費(fèi)品，而且也是家庭日常消費(fèi)品的主要決策者和購(gòu)買(mǎi)者...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述社會(huì)階層與消費(fèi)者行為的關(guān)系。
答案：
（1）不同社會(huì)階層消費(fèi)者的心理與行為差異 不同社會(huì)階層消費(fèi)者的消費(fèi)觀念、生活方式必然受到所屬階層的影響制約，因...
