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問答題

【簡答題】客人喝醉酒如何處理?

答案: 應給與客人必要的幫助。如撐扶、送水等如是住店客人,在給客人提供必要幫助后,還要隨時查看、觀察,對醉酒嚴重的,應及時報告...
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問答題

【簡答題】店外人進入酒店對住店客人進行人身攻擊或吵鬧時如何處理?

答案: 首先應保護住店客人的人身安全,對進入酒店的外人進行勸離,再根據(jù)具體事項向店領導或屬地派出所和110報警。
問答題

【簡答題】遇到酒店內打架斗毆如何處理?

答案: 首先應積極果斷進行規(guī)勸,防止事態(tài)擴大,不要因為、雙方出手時誤打到自己而介入,在規(guī)勸無效的情況下,及時報告店領導或向屬地派...
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