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多項選擇題

前臺登記人員工作中應(yīng)當(dāng)注意發(fā)現(xiàn)的“五異?！卑ǎǎ?。

A.住宿作息異常，晝伏夜出
B.行李物品異常，與本人身份明顯不符
C.活動規(guī)律異常，拒絕服務(wù)員進(jìn)入房間
D.交往活動異常，頻繁待客會友
E.同行人員異常，年齡、外表、行為舉止明顯不相配，或來自同一地區(qū)多人同住

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多項選擇題

前臺登記人員工作中的“四看”包括（）。

A.看儀表是否有著裝怪異、不合時令的現(xiàn)象
B.看表情是否有目光游離、喜怒無常的現(xiàn)象
C.看動作是否有手舞足蹈、自語自笑、滔滔不絕等現(xiàn)象
D.看表達(dá)是否有答非所問、不知所云、語調(diào)語速異常等現(xiàn)象

多項選擇題

前臺登記人員辦理住宿登記時，發(fā)現(xiàn)境內(nèi)旅客未攜帶有效身份證件的，應(yīng)當(dāng)（）。

A.先按照其提供的信息在登記簿上進(jìn)行登記
B.將其安排到便于監(jiān)控或者前臺登記人員、客房服務(wù)員便于觀察的客房
C.立即通知單位領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)人員
D.立即向?qū)俚毓矙C(jī)關(guān)報告，待公安機(jī)關(guān)來人處置