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單項(xiàng)選擇題

同來訪者交談，要堅(jiān)持一聽，二問，三記，四（）。

A.解答
B.分析
C.請示
D.小結(jié)

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單項(xiàng)選擇題

接待工作的原則是：誠懇熱情、講究禮低度、細(xì)致周到、按章辦事、儉省節(jié)約、（）。

A.實(shí)事求是
B.忠于職守
C.嚴(yán)肅認(rèn)真
D.保守秘密

單項(xiàng)選擇題

對來訪者提出的能當(dāng)即答復(fù)解決的總是應(yīng)予以（）。

A.請示后解決
B.研究后解決
C.答復(fù)解決
D.說明后解決