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多項選擇題
項目在順利的進行中，為了強調施工人員按時準備的重要性，我通過電子郵件的方式提醒開發(fā)部經(jīng)理王濤提早安排人員的準備，但是直到開工的時候，我發(fā)現(xiàn)施工人員還是沒有準備好就到了現(xiàn)場。雖然王濤再三說明不會影響進度，我依然心里打鼓，我問王濤：關于施工準備的事情，你沒有收到我的電子郵件嗎？王濤說：沒有??！好像從來沒有這回事。問題出現(xiàn)在哪里？（）
A.沒有選擇合適的溝通渠道，這事情不應該郵件溝通
B.溝通過程有問題，溝通結果沒有及時監(jiān)控
C.溝通內容沒有明確應該做好哪些準備和時間要求
D.這郵件同時要抄送給你直接領導，以防止出現(xiàn)爭議沒有第三方作證
