A.主動親切地詢問客戶辦理的業(yè)務(wù) B.指引客戶自行取號 C.指導(dǎo)客戶使用智能設(shè)備填單 D.及時對等候區(qū)客戶二次關(guān)懷
A.以規(guī)范站姿向客戶微笑,主動親切地向客戶問好 B.以規(guī)范站姿向客戶微笑,等待客戶上前詢問如何辦理業(yè)務(wù) C.以規(guī)范站姿向客戶微笑,指引客戶自行取號
A.一;一 B.二;二 C.三;三