- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項
多項選擇題
關(guān)于大堂接待區(qū)域人員業(yè)務(wù)分流，以下說法正確的是（）
A.根據(jù)客戶層級、意愿及業(yè)務(wù)需求進(jìn)行業(yè)務(wù)分流
B.對于可分流客戶，應(yīng)與智能設(shè)備區(qū)域的服務(wù)人員做好銜接，讓客戶感受到無縫對接的服務(wù)流程和體驗
C.白金級以上客戶需根據(jù)實際情況，優(yōu)先引導(dǎo)至財富中心
D.需在服務(wù)客戶結(jié)束或?qū)⒖蛻粢龑?dǎo)到相關(guān)區(qū)域后及時回到原站位區(qū)
E.功能桌前不能聚集人流
