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判斷題

聯(lián)名賬戶的銷戶由聯(lián)名各方持身份證件、存折同時(shí)到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

答案：正確

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大堂經(jīng)理要主動親切地詢問客戶辦理的業(yè)務(wù)，為客戶按下叫號機(jī)上的業(yè)務(wù)選項(xiàng)，可以由客戶自行取號，我們要幫助和引導(dǎo)客戶使用智能填單設(shè)備填寫表單，隨時(shí)關(guān)注等候區(qū)的客戶，及時(shí)提供咨詢服務(wù)。

答案：錯誤

對于個性化卡號申請撤銷，制卡隔日撤銷即刪除客戶的個性化卡號申請記錄，制好的個性化卡號可用于柜面單張發(fā)卡

答案：正確