A.本人原因造成的異議信息不予修改
B.非異議申請(qǐng)人原因造成的異議信息可以修改,如偽冒申請(qǐng)、未達(dá)卡、欺詐交易、銷(xiāo)戶(hù)補(bǔ)報(bào)、重復(fù)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)原因、未激活年費(fèi)等
C.客服中心(分行)在進(jìn)行單筆(或批量)年費(fèi)、利息、滯納金等費(fèi)用沖銷(xiāo)時(shí),同時(shí)發(fā)起自行受理客戶(hù)異議,主動(dòng)對(duì)年費(fèi)沖銷(xiāo)時(shí)產(chǎn)生的逾期記錄予以更正
D.由于輸機(jī)有誤,導(dǎo)致異議申請(qǐng)人婚姻狀況、居住狀況、地址等基礎(chǔ)信息錯(cuò)誤,一級(jí)分行在提交征信異議非報(bào)文在線(xiàn)修改的同時(shí),必須在業(yè)務(wù)系統(tǒng)前端完成相應(yīng)的數(shù)據(jù)修改,以免發(fā)生重復(fù)性錯(cuò)誤,保持征信數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性