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多項(xiàng)選擇題

跟客戶辦理業(yè)務(wù)交流過(guò)程時(shí)，應(yīng)做到（）

A.語(yǔ)氣謙和
B.語(yǔ)音清晰
C.語(yǔ)速適中
D.音量適度

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多項(xiàng)選擇題

面見(jiàn)客戶時(shí)應(yīng)做好（）

A.氣度安詳
B.神態(tài)穩(wěn)定
C.挺胸收腹
D.雙腳平行打開(kāi)與肩同寬

多項(xiàng)選擇題

與客戶交接錢(qián)物時(shí)應(yīng)做到（）

A.唱收唱付
B.輕拿輕放
C.提醒客戶自備零錢(qián)
D.不拋不扔