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判斷題

為殘障客戶(hù)提供導(dǎo)引服務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)大堂服務(wù)人員不得協(xié)助殘障客戶(hù)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

答案：錯(cuò)誤

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在提供語(yǔ)音叫號(hào)系統(tǒng)服務(wù)的同時(shí)，為視力障礙客戶(hù)提供電子顯示屏叫號(hào)服務(wù)或相應(yīng)功能的服務(wù)措施。

答案：錯(cuò)誤

有殘障人士窗口的銀行網(wǎng)點(diǎn)提供電子顯示屏叫號(hào)服務(wù)，便于視力障礙客戶(hù)使用。

答案：錯(cuò)誤