單項(xiàng)選擇題

個(gè)人客戶保管和設(shè)置電子銀行密碼時(shí)，工商銀行應(yīng)提示客戶注意（）

A.不要將客戶本人的賬號(hào)、密碼告訴別人。
B.為電子銀行設(shè)置專(zhuān)門(mén)的密碼，區(qū)別于您在其它場(chǎng)合中（例如ATM、存折和銀行卡等）使用的用戶名和密碼。
C.不要在計(jì)算機(jī)上保存密碼，不要將密碼書(shū)寫(xiě)于紙張或卡片上，要定期更改密碼。
D.以上都對(duì)。

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單項(xiàng)選擇題

選擇那些能準(zhǔn)確地代表性的現(xiàn)實(shí)用戶或潛在用戶的人，根據(jù)JakobNielsen的觀點(diǎn)，找5-6個(gè)用戶可以發(fā)現(xiàn)可用性問(wèn)題的（）。

A.80%
B.75%
C.70%
D.50%

單項(xiàng)選擇題

電子銀行口令卡客戶可將常用的上網(wǎng)計(jì)算機(jī)與電子銀行口令卡進(jìn)行綁定，綁定后客戶只能在綁定的計(jì)算機(jī)上辦理網(wǎng)上銀行的支付、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)?？蛻羧缧杞獬壎ǎ瑧?yīng)當(dāng)（）。

A.通過(guò)已綁定的計(jì)算機(jī)或在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)解除綁定
B.通過(guò)95588電話銀行申請(qǐng)解除綁定
C.通過(guò)任何計(jì)算機(jī)登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行自助解除綁定
D.通過(guò)短信功能自助解除綁定

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個(gè)人客戶保管和設(shè)置電子銀行密碼時(shí)，工商銀行應(yīng)提示客戶注意（）

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選擇那些能準(zhǔn)確地代表性的現(xiàn)實(shí)用戶或潛在用戶的人，根據(jù)JakobNielsen的觀點(diǎn)，找5-6個(gè)用戶可以發(fā)現(xiàn)可用性問(wèn)題的（）。

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