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單項選擇題

客戶投訴是指（）對使用工商銀行金融產(chǎn)品或金融服務有異議，或者與工商銀行發(fā)生爭議，向工商銀行反映并要求給予解決的行為。

A.個人客戶
B.公司（機構(gòu)）客戶
C.重點客戶
D.個人客戶和公司（機構(gòu)）客戶

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