(1)個性特征; (2)工作輸入; (3)工作輸出; (4)工作結果; (5)工作反饋。
(1)人力資源部門工作人員; (2)員工本人; (3)員工的上級; (4)有關項目專家; (5)客戶以及其他相關人員。