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判斷題

商品庫存服務率是指商品庫存滿足訂貨要求的程度。

答案：正確

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物流客戶服務表現為一種經營理念，就是通過努力降低成本，找到企業(yè)經營效益和顧客需求的最佳結合點。

答案：正確

物流客戶服務是企業(yè)物流系統的輸出，它是由物流系統的一系列功能的活動實現的。這些功能活動的展開，需要投入生產要素，運用一定技術方法，按照作業(yè)流程進行操作，并需要進行全過程質量控制。

答案：正確