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多項(xiàng)選擇題

核心客戶資料卡的內(nèi)容包括（）。

A.基礎(chǔ)資料
B.特征記錄
C.業(yè)績分析
D.交易現(xiàn)狀

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多項(xiàng)選擇題

客戶金字塔，常將客戶分為（）。

A.VIP客戶
B.主要客戶
C.普通客戶
D.小客戶

多項(xiàng)選擇題

客戶分級管理基礎(chǔ)工作，根據(jù)以下哪些指標(biāo)（）對客戶的價(jià)值進(jìn)行評估。

A.客戶利潤
B.客戶份額
C.客戶自身發(fā)展?jié)摿?br /> D.企業(yè)管理架構(gòu)