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多項(xiàng)選擇題

企業(yè)溝通的方式有（）。

A.人員銷售
B.廣告
C.促銷
D.直復(fù)營(yíng)銷
E.市場(chǎng)營(yíng)銷

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多項(xiàng)選擇題

有效溝通的重點(diǎn)環(huán)節(jié)包括（）。

A.要了解客戶
B.要認(rèn)識(shí)客戶
C.要維系客戶
D.要關(guān)懷客戶
E.要感動(dòng)客戶

多項(xiàng)選擇題

溝通也是一個(gè)程序，它將一些信息由甲方傳遞到乙方，使對(duì)方（）。

A.見(jiàn)到
B.明白
C.回饋
D.相互理解
E.增進(jìn)共識(shí)