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問答題

【簡答題】簡述客戶服務(wù)中心的作用。

答案：（1）客戶服務(wù)中心是企業(yè)與客戶溝通的單一平臺。
（2）客戶服務(wù)中心是企業(yè)搜集客戶資料、了解客戶需求的關(guān)鍵渠道。...

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