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單項(xiàng)選擇題

下列哪種方式借助第三方對(duì)公眾公開說明服務(wù)標(biāo)的物的性能、特點(diǎn)和效用？（）

A.專業(yè)介紹
B.專家坐堂
C.媒體廣告
D.熱線咨詢

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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)任務(wù)完成的最主要因素是（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)
B.臨時(shí)工
C.經(jīng)理
D.員工

單項(xiàng)選擇題

（）是就產(chǎn)品和服務(wù)的問題，進(jìn)行面對(duì)面的雙向溝通。

A.媒體廣告
B.專業(yè)介紹
C.專家坐堂
D.知識(shí)講座