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營業(yè)人員在受理業(yè)務(wù)時(shí),在驗(yàn)證客戶有效身份證件的同時(shí),認(rèn)真核實(shí)客戶是否符合業(yè)務(wù)辦理的條件,尤其是對享受各種入網(wǎng)補(bǔ)貼、()和處于在網(wǎng)協(xié)議期內(nèi)的客戶,在辦理退網(wǎng)、過戶、業(yè)務(wù)變更等業(yè)務(wù)時(shí)要嚴(yán)格審查。
答案:
特殊優(yōu)惠
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填空題
未開通“免填單”業(yè)務(wù)的營業(yè)廳,營業(yè)人員在向客戶了解所辦理的業(yè)務(wù)項(xiàng)目后,須向客戶發(fā)放相應(yīng)業(yè)務(wù)的受理單據(jù)??蛻籼顚懯芾韱螕?jù)后,營業(yè)人員要認(rèn)真檢查受理表格填寫內(nèi)容,評審合格后,由()確認(rèn)。
答案:
營業(yè)人員簽字(或微機(jī)打印工號)
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填空題
對于已開通“免填單”的營業(yè)廳,請客戶提供()后,按客戶需求在系統(tǒng)中操作并打印工單,最終由客戶簽字確認(rèn)。
答案:
有效證件
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