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單項選擇題

以下場景哪個適合用開放式提問的方式來實(shí)現(xiàn)？（）

A.想很快了解客戶的想法
B.鎖定并引導(dǎo)談話方向
C.想來確認(rèn)所聽到的情況是否正確
D.鼓勵客戶參與，制造和諧氣氛

你可能感興趣的試題

單項選擇題

“先生，我想向你請教個問題，如果電話能夠看到對方，你覺得最大的好處是什么？”這是運(yùn)用的哪種接近客戶的方法？（）

A.求同接近法
B.求教接近法
C.好奇接近法
D.關(guān)懷接近法

單項選擇題

“無論您在國內(nèi)哪個城市，撥打哪個城市的電話，超出套餐所包部分每分鐘都只要1毛5分錢”。運(yùn)用了FABE的哪種銷售法？

A.特性
B.優(yōu)點(diǎn)
C.利益
D.證據(jù)