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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】在客戶需求挖掘過(guò)程中，為什么不要問(wèn)與客戶年齡有關(guān)的問(wèn)題？
答案：
這樣會(huì)引起客戶的不滿和反感，甚至有可能使客戶拂袖而去，導(dǎo)致銷售失敗。因?yàn)橛行┛蛻籼暨x的手機(jī)并不適合自己的年齡和身份，如果...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】用哪些方法引導(dǎo)客戶說(shuō)話，以發(fā)現(xiàn)客戶的需求？
答案：
引導(dǎo)客戶說(shuō)話的方法：
1.贊美法；每個(gè)人都可渴望別人的重視和贊美，只是大多數(shù)人把這種需要隱藏在內(nèi)心深處罷了。贊...
1.贊美法；每個(gè)人都可渴望別人的重視和贊美，只是大多數(shù)人把這種需要隱藏在內(nèi)心深處罷了。贊...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】在營(yíng)業(yè)廳銷售中，何時(shí)可以與客戶展開(kāi)對(duì)話？
答案：
一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)客戶有以下行為時(shí)，就銷售代表可以開(kāi)始與客戶展開(kāi)對(duì)話了：
1.客戶朝目標(biāo)商品走去；
2.客...
1.客戶朝目標(biāo)商品走去；
2.客...
