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填空題

擴(kuò)大書店影響，吸引回頭客的重要手段是（）

答案：售后服務(wù)

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實(shí)現(xiàn)出版物銷售的核心內(nèi)容是（）。

答案：售中服務(wù)

做好出版物銷售的前提是（）

答案：售前服務(wù)