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多項選擇題

商業(yè)銀行應(yīng)當在相應(yīng)的合同文件中以通俗易懂、清晰醒目的方式明示（）等信息。

A.服務(wù)項目或服務(wù)內(nèi)容
B.服務(wù)價格、優(yōu)惠措施及其生效和終止日期
C.與價格相關(guān)的例外條款和限制性條款
D.咨詢（投訴）的聯(lián)系方式

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多項選擇題

商業(yè)銀行應(yīng)當嚴格執(zhí)行服務(wù)價格信息披露的有關(guān)規(guī)定，在為客戶提供服務(wù)之前，應(yīng)當告知相關(guān)（），客戶確認接受該服務(wù)價格后，方可提供相關(guān)服務(wù)。

A.服務(wù)項目
B.服務(wù)價格
C.服務(wù)時間
D.優(yōu)惠措施

多項選擇題

商業(yè)銀行應(yīng)當設(shè)立統(tǒng)一的（）等渠道，并在營業(yè)場所和網(wǎng)站醒目位置進行公示，以便及時受理客戶對服務(wù)價格的相關(guān)投訴。

A.投訴電話
B.書面投訴
C.聯(lián)系方式
D.網(wǎng)站