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多項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立或指定專門部門負(fù)責(zé)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職能部門應(yīng)當(dāng)具備開展相關(guān)工作的（）和專業(yè)能力，并享有向董（理）事會、行長（主任）會議直接報(bào)告的途徑。

A.有效性
B.獨(dú)立性
C.權(quán)威性
D.及時(shí)性

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多項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)董（理）事會負(fù)責(zé)監(jiān)督、評價(jià)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的（）以及高管層相關(guān)履職情況。

A.全面性
B.及時(shí)性
C.合理性
D.有效性

多項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重銀行業(yè)消費(fèi)者的（），履行告知義務(wù)，不得在營銷產(chǎn)品和服務(wù)過程中以任何方式隱瞞風(fēng)險(xiǎn)、夸大收益，或者進(jìn)行強(qiáng)制性交易。

A.知情權(quán)
B.公平交易權(quán)
C.自主選擇權(quán)
D.隱私權(quán)