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問答題

【簡答題】結(jié)合你自己的經(jīng)歷，簡要說明如何克服演講時的緊張心理。

答案：

1.演講者應(yīng)認識到緊張感是演講中的一種自然現(xiàn)象
2.演講者事先應(yīng)做好充分準備
3.演講者在上講臺前，應(yīng)充滿自信，自我放松

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【簡答題】簡述有效傾聽最主要的障礙。

答案：

一、講話速度與思考速度的差異。
二、思想不集中。
三、假裝專心。
四、措辭晦澀。
五、身體欠佳。

【簡答題】簡述群體溝通與團隊溝通的差異。

答案：群體溝通的人員是為了各自的目的走到一起，他們只是興趣相同，隨意組成，并且沒明確的任務(wù)。他們會進行溝通以與環(huán)境相適應(yīng)，但彼...