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填空題

電信運(yùn)營(yíng)圖定義了三個(gè)基本的面向客戶的端到端的服務(wù)，即業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)、（）、業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)。

答案：業(yè)務(wù)保障

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電信運(yùn)營(yíng)商的主要工作是（）和實(shí)現(xiàn)面向客戶的端到端的業(yè)務(wù)管理。

答案：設(shè)計(jì)

隨著電信業(yè)開放局面的逐步形成，電信運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)從傳統(tǒng)的面向網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)模式逐步轉(zhuǎn)變到（）的經(jīng)營(yíng)模式。

答案：面向客戶