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填空題

中國移動業(yè)務從網(wǎng)絡方面講,是把()轉換為();從用戶方面講,是把()通過()來實現(xiàn)。根據(jù)業(yè)務的開辦范圍和組織管理的方式,中國移動開辦的業(yè)務分為三類:()、()、()

答案: 網(wǎng)絡功能,向用戶所提供的服務,用戶所需要的服務,網(wǎng)絡,全國性業(yè)務,分省(區(qū)、市)推廣的全國性業(yè)務,區(qū)域性業(yè)務
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填空題

三大窗口聯(lián)動服務系統(tǒng)提供功能有:()、()、()。

答案: 客戶咨詢功能、協(xié)同服務功能、管理協(xié)調(diào)功能
填空題

中國移動通信的業(yè)務組織機構和碼號資源的組織管理分為()、()兩級。

答案: 集團公司;?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)公司兩級
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