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單項(xiàng)選擇題

實(shí)施話務(wù)控制有三大要素：控制對(duì)象、（）和操作參數(shù)。

A、業(yè)務(wù)類(lèi)別
B、呼叫類(lèi)型
C、話務(wù)類(lèi)型

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單項(xiàng)選擇題

正常負(fù)荷區(qū)內(nèi)，交換機(jī)能承載幾乎所有的流入話務(wù)量。隨著流入話務(wù)量的增長(zhǎng)到輕度過(guò)負(fù)荷區(qū)時(shí)，交換機(jī)的話務(wù)承載能力將有所（）。

A、上升
B、下降
C、不變

單項(xiàng)選擇題

話務(wù)控制一般使用兩種策略，其一是擴(kuò)展性控制，其二是（）。

A、保護(hù)性控制
B、保守性控制
C、收斂性控制