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問答題

【簡答題】簡述如何處理顧客在加油站對油品質(zhì)量提出的異議。

答案：（1）首先應(yīng)向上級匯報，并取樣備查；
（2）檢查油品顏色.氣味和揮發(fā)性等；
（3）檢查后，如確有質(zhì)量...

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單項選擇題

中石化加油站長效管理機制規(guī)定加油站油品質(zhì)量抽查，每次應(yīng)抽?。ǎ┯蜆印?/h4>

A.1份
B.2份
C.3份
D.4份

在加油站油品質(zhì)量抽查，若對質(zhì)檢部門檢驗結(jié)果有異議，必須在接到檢驗報告20天內(nèi)以書面形式提出。

答案：錯誤