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單項(xiàng)選擇題

車輛進(jìn)入指定位置后，工作人員要主動(dòng)詢問(wèn)客戶要求，語(yǔ)音要（）。

A.清晰.柔和
B.規(guī)范.親切
C.文明.規(guī)范
D.文明.親切

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單項(xiàng)選擇題

加油站在為車輛加油時(shí)，其作業(yè)流程中比較重要是詢問(wèn)、加油、（）、禮貌送客四步。

A.引車入站
B.結(jié)算貨款
C.擦拭車窗
D.宣傳油品知識(shí)

第五套100元人民幣新增的主要防偽特征中的“白水印”位于錢(qián)幣正面雙色異形橫號(hào)碼下方，迎光透視，可以看到透光性很強(qiáng)的水印“100”字樣。（）

答案：正確