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單項(xiàng)選擇題

（）是指沒(méi)計(jì)人員對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的一些性能所做出的接受或拒絕的選擇。

A.售后服務(wù)
B.質(zhì)量沒(méi)計(jì)
C.質(zhì)量特性
D.質(zhì)量符合設(shè)計(jì)的程度

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單項(xiàng)選擇題

不屬于有形產(chǎn)品質(zhì)量特性的是（）。

A.服務(wù)態(tài)度
B.安全性
C.性能與壽命
D.經(jīng)濟(jì)性

單項(xiàng)選擇題

培訓(xùn)是指對(duì)從業(yè)人員和就業(yè)前的人員進(jìn)行某種崗位或某種職業(yè)所需要的專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能和（）的訓(xùn)練和培養(yǎng)的教育活動(dòng)。

A.職業(yè)知識(shí)
B.理論知漢
C.管理能力
D.文化知識(shí)