你可能感興趣的試題

上海旅游行業(yè)員工為了要全面提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，在具體參與上應(yīng)做到“三起”，即（）。

A.從你我他抓起，從陋習(xí)頑癥改起，從規(guī)范服務(wù)做起
B.從每天工作抓起，從差錯(cuò)疏漏改起，從標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)做起
C.從小事細(xì)節(jié)抓起，從陋習(xí)頑癥改起，從規(guī)范服務(wù)做起

單項(xiàng)選擇題

在上海窗口服務(wù)行業(yè)迎世博的總目標(biāo)中：首先提出了“四個(gè)一流”：即（）。

A.服務(wù)設(shè)施一流、服務(wù)質(zhì)量一流、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一流、服務(wù)環(huán)境一流
B.服務(wù)設(shè)施一流、服務(wù)質(zhì)量一流、服務(wù)技能一流、服務(wù)環(huán)境一流
C.服務(wù)設(shè)施一流、服務(wù)品質(zhì)一流、服務(wù)水平一流、服務(wù)環(huán)境一流

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面對(duì)世博會(huì)如此龐大的客流量，旅游行業(yè)的員工，必須提前準(zhǔn)備，做好（）和特殊人群的服務(wù)預(yù)案。

你可能感興趣的試題

上海旅游行業(yè)員工為了要全面提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，在具體參與上應(yīng)做到“三起”，即（）。

在上海窗口服務(wù)行業(yè)迎世博的總目標(biāo)中：首先提出了“四個(gè)一流”：即（）。

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面對(duì)世博會(huì)如此龐大的客流量，旅游行業(yè)的員工，必須提前準(zhǔn)備，做好（）和特殊人群的服務(wù)預(yù)案。

上海旅游行業(yè)員工為了要全面提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，在具體參與上應(yīng)做到“三起”，即（）。