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單項選擇題

在與客戶溝通過程中，客戶肢體語言顯示出哪種情況表示客戶不愿意繼續(xù)溝通（）

A、十指交叉、掐指計算
B、微笑
C、身體前傾
D、左顧右盼

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單項選擇題

（）是指在實施引導客戶、分流客戶、業(yè)務接待、客戶等待、教育客戶等時機，有針對性地向特定客戶進行產(chǎn)品營銷的服務流程。

A.業(yè)務咨詢流程
B.客戶分流流程
C.產(chǎn)品營銷流程
D.客戶教育流程

單項選擇題

網(wǎng)點負責人實施網(wǎng)點現(xiàn)場管理的時間不少于正常工作時間的（）。

A.40%
B.50%
C.60%
D.70%