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填空題

消費(fèi)者購(gòu)買商品的決策活動(dòng)有一個(gè)發(fā)生、發(fā)展和完成的過程。學(xué)者們提出了一個(gè)購(gòu)買過程模式，即需要的認(rèn)知、（）、比較評(píng)價(jià)、（）和購(gòu)后評(píng)價(jià)五個(gè)階段。

答案：尋找信息；作出決策

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主要的誘導(dǎo)方式方法有：證明性誘導(dǎo)、（）和（）。

答案：建議性誘導(dǎo)；轉(zhuǎn)化性誘導(dǎo)

（）是典型而穩(wěn)定的個(gè)性心理特征，必然會(huì)影響消費(fèi)者購(gòu)買行為。

答案：氣質(zhì)