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填空題

購買動(dòng)機(jī)是指消費(fèi)者的消費(fèi)需求的（），是激勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行購買的直接原因。它具有原生性、隱藏性、履約性、（）、受阻與對(duì)抗等特點(diǎn)。

答案：驅(qū)動(dòng)力；周期性

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產(chǎn)品命名在消費(fèi)者心理上產(chǎn)生的作用主要有：（）的功能。誘導(dǎo)情感的功能，（）的功能，便于記憶的功能。

答案：認(rèn)識(shí)產(chǎn)品；啟發(fā)聯(lián)想

【案例分析題】某中醫(yī)院除了給每位就診患者開出必要的藥物處方外，還要開出一張“無藥處方”，如給一位老年患者的“無藥處方”上寫著：多吃蔬菜、水果；食用低鹽、低脂、低糖食品；按時(shí)服藥、測(cè)量血壓；多活動(dòng)……。這種醫(yī)療服務(wù)深受患者歡迎。請(qǐng)分析這種“雙處方”的醫(yī)療服務(wù)為什么受到患者的歡迎？

答案：人既是自然的人，又是社會(huì)的人?；谌说膶?shí)質(zhì)，人的需要同時(shí)具有生物性、心理性和社會(huì)性的特征。
醫(yī)生給病人開出藥物...