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填空題

消費(fèi)者購買決策過程分為五個階段，它們分別是：（）、尋找信息、（）、作出決策、（）。

答案：需要的認(rèn)知；比較評價；購買評價

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根據(jù)消費(fèi)需求的實質(zhì)內(nèi)容不同，可分為（）和（）。

答案：物質(zhì)消費(fèi)需求；精神消費(fèi)需求

1943年亞伯拉罕.馬斯洛提出了（）。

答案：需要層次理論