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判斷題

從服務(wù)方面講，發(fā)行質(zhì)量規(guī)范管理包括語言規(guī)范、儀表服飾規(guī)范、經(jīng)理職責(zé)規(guī)范等

答案：錯誤

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出版物發(fā)行質(zhì)量管理體系建立的目的在于滿足消費(fèi)者需求

答案：正確

出版物發(fā)行質(zhì)量是出版物發(fā)行企業(yè)的生命線

答案：正確