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判斷題

在跟客戶打招呼時(shí)要保持微笑，在說話時(shí)頭部也要稍稍的點(diǎn)頭。

答案：正確

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與客戶接觸時(shí)，不能直視客戶，否則客戶會有不受尊重的感覺。

答案：錯(cuò)誤

與客戶接觸時(shí)，距離要適中。最好保持在1米到3米之間。

答案：正確